Als Senior Sales Manager bei der Halion Fusion Group bringe ich umfangreiche Erfahrung im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftsentwicklung mit, insbesondere im Fintech- und Kryptowährungssektor.
In meiner vorherigen Position als Head of CS and Strategic Partnerships bei Brighty App, Razz Finanzz AG, habe ich eine Customer Success-Strategie entwickelt und implementiert, die die Churn-Rate im ersten Jahr um 15% reduzierte. Zudem habe ich ein Team von Customer Success Professionals und Vertriebsmitarbeitern aufgebaut und geleitet. Meine Verhandlungsfähigkeiten ermöglichten erfolgreiche Partnerschaften mit HAWK, SumSub und der Swiss Startup Association.
Davor war ich als Senior Customer Success Manager bei Coinpanion, SmartBytes GmbH, tätig, wo ich durch die Einführung eines Kundenfeedback-Systems den NPS-Score um 30 Punkte verbessern konnte. Bei FridayFinance, Airlabs UG, habe ich die Abteilung Customer Success etabliert und die Lead-Generierung um 20% gesteigert.
Meine berufliche Laufbahn begann als Core Relationship Manager bei BlackRock Hungary Kft., wo ich Schlüsselinstitutionen betreute und im DACH-Raum signifikantes Wachstum unterstützte. Als Research Analyst bei Wealth-X Kft. habe ich die Prozesse zur Identifikation von Netzwerken hochvermögender Personen durch den Einsatz von Social Media Daten verbessert.
Durch meine vielfältigen Rollen und Erfahrungen habe ich fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, Geschäftsentwicklung und strategischer Partnerschaften erworben. Ich bin stolz auf meine Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und meine Teams zu herausragenden Leistungen zu motivieren.
Mit meiner Leidenschaft für Vertrieb und Geschäftsentwicklung, meiner Hands-On Mentalität und meinem Engagement bin ich bereit, maßgeblich zum Erfolg und Wachstum unseres Unternehmens beizutragen.